予約した試験を変更・キャンセルできますか?

予約した試験を変更・キャンセルできますか?

◆このページはCBT方式試験の受験者向けのご案内です。

別の方または団体で個人情報を登録された場合
変更・キャンセルのルールは試験ごとに異なります。
試験一覧より試験の概要ページにアクセスのうえ、「変更・キャンセル」欄をご確認ください。

ご自身で個人情報を登録された場合
受験日や会場の変更やキャンセルは、定められた期日までマイページ上で受け付けております。

■マイページが下記の画面の場合の試験変更・キャンセル方法
変更方法


キャンセルの方法


■マイページが下記の画面の場合の試験変更・キャンセル方法

変更方法



キャンセル方法




キャンセルについてのご注意
お電話での変更・キャンセルは一切受け付けておりません。変更・キャンセルの処理は、必ずご自身で行ってください。
「キャンセル不可」の試験の場合は、いかなる方法でも対応いたしかねます。
試験をキャンセルされた場合、お支払い金額からキャンセル手数料を差し引いた金額を、概ね1カ月以内にご指定の口座に振り込みます。
受験料のお支払い後のキャンセルには、下記のキャンセル手数料が発生します。
受験料(税込み)が10,000円未満の場合:1,100円(税込み)
受験料(税込み)が10,000円以上の場合:(受験料の10%)+消費税
受験チケットでの受験予約の場合:キャンセル料はかかりません。

変更・キャンセル期限を過ぎている場合
理由に関わらず、変更・キャンセルの期限が過ぎた場合は一切対応ができません。
予約の日時にご来場いただかない場合は欠席となります。

災害が理由でご来場が困難の場合
ご状況の詳細を受験サポートセンター(03-5209-0553)または問い合わせフォームにご連絡ください。主催団体の意向や該当地域の状況等を鑑みて、救済措置を検討いたします。

感染性の疾患にかかった場合
診断書・処方箋など罹患を証明するものをご用意のうえ、受験サポートセンター(03-5209-0553)までお電話ください。主催団体の意向やご状況を鑑みて、救済措置を検討いたします。
※疾患が発覚した時点が、試験の変更・キャンセルが可能な期間内の場合、マイページからご自身で日時を変更してください。
※証明書類の日付が試験の変更・キャンセルが可能な期間内の場合、救済措置のご対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

上記の理由が無い、ご自身の都合によるキャンセル・返金・振り替えをご希望の場合、お問い合わせいただいても受験サポートセンターでは一切の対応をいたしかねます。