予約した試験をキャンセルできますか?

予約した試験をキャンセルできますか?

◆このページはCBT方式試験の受験者向けのご案内です。

※試験会場ではキャンセル可否の判断はできませんので、会場へ直接お問い合わせいただくことはご遠慮ください。

キャンセルのルールは試験ごとに異なります。
試験一覧より試験の概要ページにアクセスのうえ、「変更・キャンセル」欄をご確認ください。

■マイページが下記の画面の場合の試験キャンセル方法




■マイページが下記の画面の場合の試験変更・キャンセル方法




キャンセルについてのご注意
お電話での変更・キャンセルは一切受け付けておりません。変更・キャンセルの処理は、必ずご自身で行ってください。
「キャンセル不可」の試験の場合は、いかなる方法でも対応いたしかねます。
試験をキャンセルされた場合、お支払い金額からキャンセル手数料を差し引いた金額を、概ね1カ月以内にご指定の口座に振り込みます。
受験料のお支払い後のキャンセルには、下記のキャンセル手数料が発生します。
受験料(税込み)が10,000円未満の場合:1,100円(税込み)
受験料(税込み)が10,000円以上の場合:(受験料の10%)+消費税
受験チケットでの受験予約の場合:キャンセル料はかかりません。

キャンセル期限を過ぎている場合・キャンセル不可の試験の場合
理由に関わらず、キャンセルの期限が過ぎた場合及び、キャンセル不可の試験は一切対応ができません。
予約の日時にご来場いただけない場合、欠席となります。
欠席される場合、テストセンター等に連絡は不要です。

災害が理由でご来場が困難の場合

感染性の疾患にかかった場合
※疾患が発覚した時点が、試験の変更・キャンセルが可能な期間内の場合、マイページからご自身で日時を変更してください。
※証明書類の日付が試験の変更・キャンセルが可能な期間内の場合、救済措置のご対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

上記の理由が無い、ご自身の都合によるキャンセル・返金・振り替えをご希望の場合、お問い合わせいただいても受験サポートセンターでは一切の対応をいたしかねます。

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